Generasjonene over meg er redde for å scrolle. De er redde for at folk ikke skal forstå at det er innhold lenger nede hvis designet ikke indikerer at man faktisk kan bla lenger nedover. Derfor vil mange av de som er femti pluss ofte ha et design med mest mulig innhold på minst mulig plass- det vil si et replika av design fra sent 90 tallet når vi faktisk ikke visste bedre.

Apple hjemmeside fra 1997579510-cenium-uk-ltd

Jeg har brukt mange timer og møter på å prøve å få kundene mine til å forstå at det har blitt naturlig å scrolle. ”Men vi må vise alt forsiden, man må se alt med en gang så brukeren vet hva man kan gjøre” sier de. Også spør jeg dem hvordan det da vil se ut på mobil eller et nettbrett. ”Da må vi tilpasse teksten så det kommer synlig på en side der og,” sier de. ”Men, scroller ikke du?” spør jeg da, også sier de at joda, de pleier å scrolle, men det er ikke sikkert alle vet det.

“Above the fold”

Det er nettopp dette som er feil. Vi skjønner at nettet ikke sitter fast på en side, men at det finnes mer ”above the fold.” Bare ta en titt på ”Everybody scrolls,” ”Dear webdesigner, lets stop breaking the affordance of scrolling” eller ”There is no fold.” Alle diskuterer det samme- det er ingen avbrekk på hjemmesider noe mer, det har blitt naturlig at nettsider er lange og brukeren skjønner faktisk at de skal sette to fingere på musen og bla nedover for å kunne finne all informasjonen de trenger. Spesielt når det finnes femhundre forskjellige skjermstørrelser, hvor skal man ta utgangspunktet i folden da?

COLOURBOX13133445

Enkelt og forståelig

Brukervennlighet går mye ut på at det skal være enkelt, forståelig og man skal få bekreftelse for at det man gjør er riktig. Det har blitt svært trendy med et stort, helside bilde rett under menyen, og kanskje en hoppende pil som indikerer at her kan du bla nedover(!). Designere tenker at dette bidrar til å gjøre hjemmesiden enkel og forståelig, men som Milter Glaser sa, “If you have to explain it, it ain’t working” og derfor er det bedre å utelate den hoppende, fancy pilen din og bare la folk gjøre som de tror. Statistikk viser at med en pil som peker ned er det 92% som når bunn av siden. Uten pilen er det 91% som når bunn (Gordon R., Dody E. 2014). Der har vi alt beviset som trengs. Med mindre det faktisk ser ut som siden er avsluttet, med en ryddig footer eller en border, så vil folk sjekke om det er mer.

Personlig så liker jeg å scrolle. Jeg er en av de som helt automatisk scroller nedover når jeg kommer inn på en ny nettside, selv om jeg syntes The Grid har tatt det litt for langt. Jeg er glad i å få et overblikk på forsiden til en hjemmeside (mer om det senere), så kan jeg trykke videre hvis jeg virkelig ønsker det. Det handler om å finne balansen, ikke for langt, ikke for kort, nok informasjon, ikke for mye informasjon.

Så neste gang du går inn på en nettside, tenk deg om i to sekunder. Hadde det vært naturlig for deg å bare sitte der og se på nettsiden som den kom opp? Hadde du ikke funnet en e-post adresse med en gang, hadde du gitt opp og gått ut av siden? Nettopp.